Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et le message que vous envoyez. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. La base légale est notre intérêt légitime à traiter les demandes commerciales et techniques.

2.2 Mesure d'audience — Google Analytics 4

Sous réserve de votre consentement préalable, nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l'audience de ce site (pages visitées, durée de session, provenance géographique). Cette mesure nous aide à améliorer nos contenus et à mieux répondre aux attentes de nos visiteurs.

Nous avons mis en place Google Consent Mode v2 : les cookies analytiques GA4 ne sont déposés sur votre navigateur qu'après que vous ayez donné votre accord explicite via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun cookie analytique n'est placé et aucune donnée d'utilisation n'est envoyée à Google.

La base légale du traitement par GA4 est votre consentement (article 6§1 a) RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment (voir section 5).

• Adresse IP non conservée : Google Analytics 4 n'enregistre pas votre adresse IP. Elle est traitée de façon éphémère (notamment pour déterminer une géolocalisation approximative) puis n'est pas stockée.
• Durée de conservation chez Google : 14 mois maximum (paramètre configuré dans notre propriété GA4).
• Transfert hors UE : Google LLC est une société américaine. Le transfert vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (SCCs) et les engagements de Google au titre du Data Privacy Framework.

3. Politique cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web.

Cookies et traceurs utilisés sur galvamed.ma

Note : galvamed-consent n'est pas un cookie mais une entrée de stockage local (localStorage), conservée sur votre seul navigateur.

Retrait du consentement

Votre choix est mémorisé dans votre navigateur sous la clé galvamed-consent (localStorage). Pour modifier votre choix à tout moment, vous pouvez :

• Effacer le localStorage de votre navigateur pour galvamed.ma (le bandeau de consentement réapparaîtra automatiquement) ;
• Utiliser les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies tiers ;
• Installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Durées de conservation

• Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.
• Données analytiques GA4 : 14 mois dans la propriété Google Analytics, puis suppression automatique.
• Clé de consentement galvamed-consent : 13 mois dans le localStorage de votre navigateur.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur les données personnelles vous concernant :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux cookies analytiques (voir section 3).

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@galvamed.ma en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

En cas de désaccord persistant, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

6. Sécurité des données

Galvamed met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction (chiffrement HTTPS, accès restreints).

7. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.